고객님께 불편을 드려서 죄송합니다.

현재 당사에서 사용하고 있는 배추가 월동배추인 저장배추를 사용하고 있어,

배추에 서서히 냉이 축척되었다가, 서서히 녹으면서 발생한 듯합니다.

배추를 절이거나 양념에 버무릴 때는 정상이었다가, 제품에 맛이 들면서 배추 상태가 변한 듯합니다.

해당 제품 상태를 확인 하기 위해 고객님께서 번거로우시겠지만, 고객님의 주문번호와 제품 상태 사진을 찍어 올려주실 수 있으신지요.

이번구입한 생생 맛김치가 배송받자마자 하루 실내에서 익혀놓았다가 냉장고 넣었는데 김치가 흐물거리네요

더운날씨때문인지..궁금합니다